Spam & Recht

Spam bekämpft man am besten an der Wurzel. Ist ein Email-Konto erst einmal Opfer geworden, wird man das Übel nie mehr los. Die Erfahrung zeigt, dass Spam Filter im Ergebnis nicht wirklich helfen.

Wer hat nicht schon die Erfahrung machen müssen, dass wichtige Emails im Spamfilter gelandet sind. Glück gehabt, wenn man dies noch zeitnah bemerkt hat.

Es bleibt einem nicht anderes übrig, als regelmäßige Kontrollen durchzuführen. Damit allerdings ist der Filter praktisch sinnlos geworden, denn Sortieren und Bewerten könnte man Email auch so. Komplett verseuchte Adressen, die täglich Dutzende von Spam- oder Virensendungen empfangen, sollte man konsequenterweise abschalten und durch frische Adressen ersetzen.

Das ist natürlich nicht immer einfach, wer möchte den schon gern seine individuelle Email aufgeben. Was macht man mit Email Adressen von ausgeschiedenen Mitarbeitern usw. Im Ergebnis ist auch in diesen Fällen ein erheblicher Aufwand zu betreiben, da die Geschäftskunden über die Änderung der Email informiert werden müssen.

Bedeutet, dass man auch in diesen Fällen den Email Verkehr überwachen muss, damit keine wichtigen Nachrichten verloren gehen. Auch die Möglichkeit über einen Autoresponder auf die Änderung der Mail hinzuweisen wäre möglich.

Welche Strategie sollte man bei der Verwaltung der Emails des Unternehmens verfolgen?

1. Möglichst keine Email Adressen im Internet bekanntmachen und wenn dann verschlüsselt
2. Für das Internet einen getrennten Account anlegen.
3. Geschäftsemails nicht privat verwenden.
4. Wenn möglichst sachbezogene, bzw. tätigkeitsbezogene Emailadressen verwenden, da diese die Übernahme durch einen nachfolgenden Mitarbeiter ermöglichen z.B. einkauf@firma.de und nicht max-maier@firma.de

Fazit:

Einen wirklichen Schutz gibt es nicht. Im Ergebnis bleibt bei einem hohen Aufkommen von Spam nur die Möglichkeit die Email abzuschalten und sich eine andere Email Adresse anzulegen. Vielleicht können die genannten Tips die Nutzungsdauer der verwendeten Email Adressen zumindest verlängern.

Berichtet durch Rechtsanwalt Holger Kiefer, Kanzlei für Neue Medien und Steuern, Weinstr. Nord 40, 67487 Maikammer